Hizmet · Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya yönetimi, kliniğinizin Instagram, TikTok ve Facebook hesaplarının aylık plan, çekim, kurgu, metin, yayın, mesaj-yorum takibi ve aylık raporla sürekli yürütülmesidir. Diş klinikleri, estetik klinikler ve hekimler için çalışırız. Düzensiz paylaşım, cevapsız kalan mesajlar ve mevzuata uymayan içerik sorununu, hekimin sesini koruyan tek elden bir ritimle çözer.
Görüşelim →İhtiyaç
Randevu almadan önce hasta Instagram profilinizi açar. Son postlarınıza bakar. Kaç kez konuşmuşsunuz, nasıl bir dille konuşmuşsunuz, ne kadar canlısınız — hepsi ilk izlenimi kurar.
Sosyal medya bugün, kliniğin ilk vitrini haline geldi.
Ama sağlıkta sosyal medya, sıradan bir hesap yönetimi değildir. İçerik mevzuata uygun olmalı, marka sesi güven vermeli, hastayla iletişim etik sınırlarda kalmalıdır.
Bu iş, sürekli konuşan ama sürekli disiplinli bir ekip ister.
Yaklaşım
Sosyal medya yönetimimiz üç katmanı birbirinden ayırmaz. İçerik üretimi, topluluk yönetimi ve reklam kampanyaları aynı ekibin elinde bütünleşir. Marka sesi tek noktadan konuşur, topluluk tek noktadan cevap alır, reklam aynı stratejiye hizmet eder.
Ekibimiz diş klinikleri, estetik klinikler ve hekimlerle çalışır. Her ay bir noktada buluşuruz, bir sonraki ayın planını birlikte belirleriz.
Post değil, ilişki yönetimi.
Feed'e post koymak yeterli değildir. DM'lere zamanında dönmek, yorumları takip etmek, mention'larda görünmek — sosyal medya sürekli var olmayı gerektirir. Ekibimiz her gün oradadır. Gelen mesajları tek gelen kutusunda toplamak için Monostron kullanılabilir.
Kapsam
Konular, formatlar, yayın tarihleri her ay başında planlanır. Klinik ekibi tüm ayı önceden görür, öngörülebilir bir ritim kurulur.
Feed postları, Reels, TikTok videoları ve carousel formatlarında üretim. Her platform kendi diline uygun kurgulanır.
Haftalık story akışı, öne çıkanlar (highlights), interaktif sticker'lar ve mikro içerikler. Günlük varoluşun omurgası.
DM'ler, yorumlar, mention'lar — düzenli olarak takip edilir, marka sesine uygun şekilde yanıtlanır. Klinik ekibi bilgilendirilir.
Instagram, Facebook, TikTok — hesap ayarları, güvenlik, kategori/kişi bilgileri, iletişim seçenekleri hep güncel tutulur.
Erişim, etkileşim, takipçi büyümesi, en iyi içerikler — ay sonunda tek raporda. Bir sonraki ayın stratejisi buna göre şekillenir.
Platformlar
Instagram'da hasta güveni ve estetik. Facebook'ta topluluk ve etkinlik. TikTok'ta yakalayan hikaye. Her platform ayrı bir ton, ayrı bir format, ayrı bir strateji ister. Tek elden, ama her kanala özel.
Süreç
01
Kliniğin nasıl konuşacağı, hangi hastaya seslendiği, hangi tonda durduğu tanımlanır. Bir kere kurulur, sürekli buna referans verilir.
02
Her ay için konular, formatlar, tarih ve platform ayrımıyla plan çıkarılır. Kliniğin onayından geçer.
03
Klinik ziyareti veya uzaktan çekim, kurgu, caption yazımı, görsel tasarım; üretimi içerik stüdyomuz yapar. Her içerik ekibin editöryel süzgecinden geçer.
04
İçerik planlı saatlerde yayınlanır. DM'ler, yorumlar, mention'lar aynı gün takip edilir, marka sesine uygun yanıtlanır.
05
Ay sonu raporu, en iyi işleyen içerikler, öğrenilenler. Bir sonraki ayın planı buna göre revize edilir. Rutin gelişir.
Karar
| Durumunuz | Uygun mu? | Neden |
|---|---|---|
| Hesabınız var ama düzenli üretim, mesaj takibi ve aylık rapor yok | Uygun | Aylık ritim tam olarak bu boşluğu doldurur. |
| Yalnız çekim ya da yalnız reklam istiyorsunuz | Görüşerek karar verilir | İçerik stüdyosu ve reklam ayrı hizmet olarak da kurulabilir. |
| Fiyat, kampanya ve indirim duyurusuyla hızlı sonuç bekliyorsunuz | Uygun değil | Çalışma biçimimiz tanıtım değil, güven kuran düzenli içerik üzerine kuruludur. |
| Belirli bir takipçi ya da sıralama hedefi için söz istiyorsunuz | Uygun değil | Takipçi ve sıralama sözü verilmez; ölçülen şey profil ziyareti, mesaj ve randevudur. |
| Diş, estetik ya da hekim dışı bir işletmesiniz | Uygun değil | BTL WORKS diş klinikleri, estetik klinikler ve hekimlerle çalışır. |
Aylık içerik planı, çekim ve kurgu, post, Reels ve story üretimi, yayın takvimi, yorum ve mesaj yönetimi ile aylık performans raporu. Google ve Meta reklam yönetimi ayrı bir hizmet olarak eklenebilir.
Sağlık tanıtımında mevzuat sınırları vardır: fiyat, kampanya, hasta teşekkürü ve üstünlük iddiası kullanılamaz. İçerik bu çerçevede, hekimin sesini ve kliniğin gerçek çalışma biçimini koruyarak üretilir.
Klinikte planlı çekim günleri ya da uzaktan yönlendirmeli çekim. Hekimin takvimine göre ayda bir veya iki çekim günü yeterli olur; kurgu, metin ve tasarım BTL WORKS'te hazırlanır.
Her ay görünürlük, etkileşim ve kliniğe ulaşan talep (mesaj, WhatsApp, form) üç katmanda raporlanır. Beğeni sayısı değil, randevuya dönen talep esas ölçüttür. Talebin randevuya dönüşünü sağlık sektörüne özel CRM'imiz Monostron ile izleriz.
Instagram öncelikli platformdur. TikTok, YouTube Shorts, LinkedIn ve Facebook, kliniğin hedef kitlesine ve hizmet alanına göre plana eklenir.
Hangi sayfa size göre?
Bu sayfa hizmetin kapsamını ve çalışma biçimini anlatır. Aradığınız şey daha belirliyse:
Devamı için
Kliniğinizin ihtiyacını dinlemekle başlıyoruz. Doğru yaklaşımı birlikte belirleriz.
İletişime geç →